Se cumple un año desde que Kim Povlsen asumió el reto de presidir Universal Robots desde la cúspide de la compañía, y doce meses después ha hecho un primer balance de su gestión, en donde ya te adelantamos que los datos hablan por sí solos
Durante el primer año al frente del fabricante de robots colaborativos líder en el mundo, Kim Povlsen ha logrado que UR pase de tener 600 empleados a 800, y la compañía con sede en Odense (Dinamarca) obtuvo unos ingresos de 311 millones de USD en 2021, que refleja un incremento interanual del 41 % y un 23 % más que en 2019, momento previo a la eclosión de la crisis derivada por la pandemia.
El presidente de Universal Robots se ha centrado en mejorar la estructura de una compañía que se ha caracterizado por su carácter innovador. “Ese espíritu pionero aún está intacto, pero como una empresa global en rápido crecimiento, necesitábamos introducir un poco más de método y procedimiento”, afirma Kim Povlsen. “Ha sido importante para mí poner en marcha la estrategia desde el principio, y nunca está exento de desafíos. Antes de venir, no había estrategas empleados en Universal Robots como tal. Por lo tanto, una de las primeras cosas que hice fue presentar una estrategia y hablar sobre los pasos que deberíamos tomar, sin tomar diez de más». Es por ello que una de las estrategias en la que se ha basado desde su llegada ha sido empoderar a los empleados individuales y eliminar la fricción en el viaje del cliente hacia la automatización.
UN MUNDO DONDE LAS PERSONAS TRABAJEN CON ROBOTS Y NO COMO ROBOTS.
“Cuando comencé en Universal Robots, redefinimos la visión y la misión de la empresa para dejar aún más claro lo que queremos lograr con nuestros cobots. En ese proceso, se nos ocurrió el mantra de crear un mundo donde las personas trabajen con robots y no como robots. Es una visión que es coherente con nuestro trabajo y una mentalidad que aportamos a todo lo que hacemos”, afirma el presidente de Universal Robots.
El alto directivo también explica lo importante que ha sido para él deshacerse de todo lo que parecía burocracia y pesados procesos de toma de decisiones. Era necesario crear un nuevo marco, donde la distancia con los clientes se hiciera más corta y la visión común más clara.
“Todo cambio es difícil, y siempre habrá algunos que disfruten la nueva dirección y otros a los que les resulte más difícil sobrellevarlo. En general, sin embargo, diría que UR me ha dado la bienvenida y los cambios que he sugerido e implementado han sido bien recibidos. Mi experiencia de anteriores altos cargos es que no debes esperar demasiado, porque luego te acostumbras a cómo funcionan las cosas y no vas a poder ver las cosas con tanta claridad”, señala Kim Povlsen.
NO TENGO GANAS DE CONTROLARLO TODO.
Cuando le pregunta a Kim Povlsen qué cualidades especiales ha podido aportar a una empresa que ya ha experimentado muchos años de crecimiento, la respuesta es clara. «Hay muchas cosas en las que no soy bueno, pero lo que sé que puedo hacer muy bien es establecer una dirección. No deseo controlar todos los procesos dentro de nuestra empresa, y creo que eso tiene claras ventajas. Lo intento «Empoderar a mis empleados devolviéndoles la autodeterminación. Por ejemplo, la gerencia no debe decirles a los ingenieros cómo resolver un problema a un cliente, los ingenieros saben mejor que ellos mismos. Solo tenemos que enviarlos en la dirección de los problemas correctos», dice Kim.
En su primer año, el presidente ha puesto mucha energía en la creación de un marco que permita a los diversos equipos de desarrollo tomar las medidas necesarias para crear menos fricciones en la transición a la automatización. Esto significa, entre otras cosas, crear una mayor conciencia en el mercado. “Necesitamos contar la historia de por qué nuestro producto funciona bien para quienes ya usan cobots, y debemos facilitar que los nuevos clientes den el paso. Es increíblemente importante centrarse en las cosas correctas porque tenemos más de 250 personas en nuestros equipos de desarrollo que tienen que trabajar juntas para crear las mejores soluciones. No deberían involucrarse en proyectos en los que realmente no tienen un ojo para los problemas que están tratando de resolver, y donde el único enfoque está en la próxima fecha límite”, dice Kim.
LOS VALORES HUMANOS SON LO PRIMERO
Kim Povlsen sabe exactamente cuál es su tarea más importante en Universal Robots y esta pasa por crear un lugar de trabajo en el que todos los empleados disfruten. Él enfatiza, entre otras cosas, que todos deben tener un pedazo del pastel cuando se crean buenos resultados. “Introdujimos un bono en toda la empresa para que todos sean recompensados por sus buenos esfuerzos. Se aplica tanto si es vicepresidente como si está en producción. Eso refleja nuestros valores y mi sueño es que Universal Robots se convierta en una empresa donde los ingenieros, especialistas en marketing, vendedores y todas las demás profesiones que conforman nuestra empresa piensen «esto es algo de lo que quiero ser parte porque está fuera de este mundo. Ya estamos bien encaminados hacia eso”. dice Kim Povlsen.
También enfatiza que contrata principalmente nuevos talentos teniendo en cuenta los valores de la empresa de robótica. “Las habilidades se pueden enseñar, y por supuesto, no contratamos a alguien que no conoce su profesión, pero los valores deben encajar, eso es lo más importante”, afirma.
MOMENTO AFORTUNADO QUE CONDUCE A UNA POSICIÓN SUPERIOR
Kim Povlsen ha seguido el viaje de Universal Robots desde que era estudiante y ha conocido a familiares y amigos asociados con la empresa.
«Me hablaron de lo emocionante, y a veces un poco caótico, que ha sido el lugar de trabajo, y a menudo he pensado que es algo en lo que me encantaría ayudar», dice Kim, quien se graduó como ingeniero de robots de SDU en Odense el mismo año en que Universal Robots presentó su primer robot colaborativo.
Fue un caso de suerte lo que trajo a Kim a Universal Robots. Poco antes de ser contratado, le habían ofrecido otro trabajo.
«Parece una historia que no podrías inventar, pero en realidad estaba sentado con el contrato frente a mí y estaba a punto de firmar para un nuevo trabajo cuando me llamaron de Universal Robots. De alguna manera fue un sueño hecho realidad, y al mismo tiempo tuve la oportunidad de volver a la robótica y a Odense, donde crecí”, explica.
Kim confía en que los esfuerzos de su primer año han llevado a la empresa en la dirección correcta y, en el próximo año, quiere centrarse más en los intereses comerciales y el marketing. Nuestro enfoque debe estar en cómo ayudamos al cliente a enfrentar sus desafíos y menos en nosotros diciendo «mire, aquí hay un robot genial», dice el presidente con un brillo en los ojos.
Entrevista publicada en: Universal-robots.com
Revista de Robots te recomienda: